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家政服务管理系统

家政服务管理系统
家政服务管理系统是利用电子信息技术,对家政服务行业进行全面管理和协调的系统。该系统集成了家政服务的各个环节,包括客户需求发布、服务人员发布、订单管理、支付结算、评价反馈等。首先,客户需求发布模块是家政服务管理系统的核心功能之一。客户可以通过系统发布需求,包括服务类型、时间、地点等信息,系统会将需求自动匹配给符合条件的合适服务人员。其次,服务人员发布模块是为家政服务人员提供工作机会的平台。服务人员可以在系统中填写个人信息、服务经验和技能,并更新自己的可工作时间。系统会根据服务人员的信息和客户需求进行智能匹配,提供最佳的服务人员选择。订单管理模块方便客户进行服务预约和变更,并提供实时跟踪服务进度的功能。客户可以通过系统进行订单支付,同时也可以对完成的服务进行评价反馈。家政服务管理系统大大提高了家政服务行业的管理效率和服务质量。通过自动匹配和实时跟踪,可以更加准确地满足客户需求,提供更好的服务体验。同时,系统的评价反馈功能也能够盘点服务人员的综合能力,提升服务行业的整体水平。总之,家政服务管理系统利用现代信息技术,提供全方位、定制化的家政服务,为客户和服务人员之间建立了高效、便捷的沟通渠道,为家政服务行业的发展带来了新的机遇和挑战。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 注册 用户名、密码、手机号码、地址、邮箱等
2 员工管理 姓名、性别、年龄、联系电话、所属部门、员工编号等
3 服务项目管理 项目名称、项目描述、价格、所需时间、所属部门等
4 订单管理 订单号、用户名、员工编号、服务项目、预约时间、维修问题描述、订单状态等
5 评价管理 订单号、评价内容、评价分数等
6 部门管理 部门名称、部门负责人、部门描述等
7 日程管理 日期、时间段、预约服务项目、员工编号等
8 报表统计 统计时间段、部门名称、员工人数、服务项目数量、完成订单数量、取消订单数量、评价分数平均值等
9 推荐服务 用户名、推荐的服务项目等
10 订单支付 订单号、支付方式、支付金额等
11 通知提醒 用户名、通知内容、通知时间等
12 资源管理 资源名称、资源描述、资源数量、资源价格、资源所在位置等
13 员工排班 员工编号、排班日期、上班时间、下班时间等
14 服务质量考核 员工编号、服务评分、考核日期等
15 客户管理 客户姓名、性别、年龄、联系电话、家庭地址、家庭成员等
16 信息发布 发布内容、发布时间、发布人等
17 公告管理 公告标题、公告内容、发布时间、发布人等
18 系统设置 系统名称、系统logo、系统版本、系统参数配置等
19 数据备份 备份时间、备份文件路径等
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